{"id":604,"date":"2026-06-18T16:02:49","date_gmt":"2026-06-18T14:02:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.sitista.com\/sitista5it\/right-of-withdrawal\/"},"modified":"2026-06-25T18:29:36","modified_gmt":"2026-06-25T16:29:36","slug":"diritto-di-recesso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sitista.com\/it\/diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"Diritto di Recesso"},"content":{"rendered":"
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diritto di recesso <\/h1><\/div><\/div>\n\n

Diritto di recesso entro 14 giorni<\/h2>\n

Hai 14 giorni di tempo, a partire dal momento in cui ricevi il tuo ordine, per recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalit\u00e0, come stabilito dalla Direttiva UE 2023\/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori applicabili nel tuo Paese.<\/p>\n

Come esercitarlo<\/h2>\n

Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso verr\u00e0 elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.
Quando il diritto di recesso non si applica<\/p>\n

La Direttiva UE 2011\/83\/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso entro 14 giorni. Le sezioni seguenti trattano i casi che potrebbero applicarsi a questo negozio: rimuovi quelli che non vendi.<\/p>\n

Contenuti digitali scaricati con il tuo consenso esplicito<\/h2>\n

Quando acquisti contenuti digitali (file scaricabili, video in streaming, corsi online con accesso immediato, licenze software, ecc.) e ne richiedi espressamente la fornitura immediata, riconoscendo di perdere cos\u00ec il diritto di recesso, il periodo di recesso di 14 giorni non si applica pi\u00f9 \u2014 Art. 16(m) della Direttiva 2011\/83\/UE. Il consenso esplicito viene raccolto al momento del pagamento.<\/p>\n

Servizi avviati durante il periodo di recesso su tua richiesta<\/h2>\n

Se ci chiedi di iniziare a fornire un servizio prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, puoi comunque recedere dal contratto, ma sei tenuto a corrisponderci un importo proporzionale al lavoro gi\u00e0 svolto \u2014 Art. 14(4)(a) della Direttiva 2011\/83\/UE. La tua richiesta esplicita viene raccolta al momento del pagamento.<\/p>\n

Supporti personalizzati, deperibili, sigillati per motivi igienici o sigillati<\/h2>\n

Sono esclusi dal diritto di recesso gli articoli realizzati su vostre specifiche o chiaramente personalizzati, i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (deperibili), gli articoli sigillati per motivi igienici o di tutela della salute e aperti dopo la consegna, nonch\u00e9 le registrazioni audio, video o software sigillate e aperte dopo la consegna \u2014 Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) della Direttiva 2011\/83\/UE.<\/p>\n

Servizi di alloggio, noleggio, ristorazione o tempo libero con data di scadenza<\/h2>\n

Sono esclusi dal diritto di recesso i servizi vincolati a una data o a un periodo di prestazione specifici \u2014 alloggi diversi da quelli residenziali (hotel, case vacanza), noleggio veicoli, trasporto merci, ristorazione e servizi per il tempo libero come i biglietti per eventi \u2014 Art. 16(l) della Direttiva 2011\/83\/UE.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta e ti invieremo una conferma via e-mail; tuttavia, ci\u00f2 non implica di per s\u00e9 l'accettazione del recesso.<\/p>\n\t\t\n\t\t

\n\t\t\tIl recesso \u00e8 soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, a decorrere dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e alle eccezioni legali al diritto di recesso. Verifichiamo tali condizioni prima di confermare la richiesta, pertanto l'invio della richiesta non ne garantisce automaticamente l'accettazione.\t\t<\/p>\n\n\t\t

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