Domande e risposte sui nostri servizi web
Vorrei avere un sito web ma non ho le idee chiare
Se ci si approccia per la prima volta a questo argomento è normale avere un pò di confusione. la buona notizia è che noi di Sitista non ci formalizziamo e siamo sempre aperti a farci due chiacchiere in chat, ti basterà cliccare sul pulsante della chat e cercheremo di individuare la soluzione giusta per te
Mi piace un progetto Sitista e vorrei un sito simile, come interpreto il range di prezzi?
Bene! usare un progetto settoriale è la soluzione più veloce ed economica perchè è già tutto previsto. il range di prezzo si calcola in base allo scostamento dal progetto originario: più si rimane vicini a grafica e funzionalità originali e più il prezzo del sito finale sarà vicino alla parte bassa del range.
FORNITE ANCHE HOSTING?
Non direttamente. Pur avendo al nostro interno tutte le competenze per realizzare un'infrastruttura hosting abbiamo scelto di non entrare in questo mercato per adesso
HO DECISO DI REALIZZARE IL MIO SITO CON VOI, CHE HOSTING DEVO PRENDERE?
Grazie della fiducia! per quanto riguarda la scelta dell'hosting appropriato è necessario prima conoscere le esigenze del sito che andremo a creare, la buona notizia è che ti guideremo noi passo per passo nella scelta e configurazione dell'hosting
Il preventivo che mi avete fatto mi sta bene come si procede ora?
Se il preventivo è OK e se l'importo è inferiore ai 1000€ si procede al pagamento anticipato per intero del lavoro, a quel punto si comincia a creare la bozza del sito sui nostri servers, realizzarla secondo le caratteristiche pattuite, quindi una volta pronta si procede con la scelta dell'hosting, la sua configurazione e l'upload della bozza su di esso.
Una volta caricata la bozza sul mio hosting il lavoro è finito?
Niente affatto, il nuovo sito, una volta preso possesso del suo dominio naturale, sarà interconnesso da noi ai servizi Google (analytics, search console) e agli altri sistemi esterni che avremo individuato in chat (piattaforme OTA, Meta, piattaforme di compliance legale etc.)
ho un progetto grande mi serve un cloud scalabile
Possiamo realizzare infrastrutture cloud in AWS, Digital Ocean, Vultr, Hetzner, Alibaba e altri fornitori senza particolari problemi. chiaramente un lavoro di questo tipo è soggetto a una preventivazione a parte. La buona notizia è che non solo siamo in grado di progettare e realizzare piattaforme di grandi dimensioni (cloud o server dedicati) MA SIAMO PERFETTAMENTE IN GRADO DI GESTIRLE PER TE, fornendoti cosi un'assistenza sistemistica a 360 gradi
Ho litigato col fornitore dell'hosting e voglio cambiare
È il bello di WordPress! Se non ti trovi bene su un hosting, hai il mondo intero a disposizione! La migrazione è comunque un'operazione delicata che andrebbe svolta da personale che sa dove mettere le mani. La buona notizia è che se sei nostro cliente puoi acquistare il nostro servizio di migrazione professionale per siti standard, oppure chiederci un preventivo per progetti grandi su infrastruttura.
in definitiva quanto costa un sito web?
in linea di massima si parte dai 250 di un semplice blog ai 980 di un ecommerce se si scelglie di personalizzare un progetto esistente, per lavori personalizzati dipende dalla richiesta specifica.
in quanto tempo si riesce a metterlo online?
si possono stimare 7 giorni per un semplice blog o anche 3 settimane per un ecommerce, e poi vale sempre il discorso della personalizzazione del lavoro. più è dettagliata ed estesa e più tempo richiede
il preventivo è definitivo?
si. la chat iniziale può protrarsi anche più giorni se richiede approfondimenti ed esame di materiale, e lì viene cristallizzato il lavoro da farsi, nei minimi dettagli. non ci piace ricevere sorprese e nemmeno farle al cliente.
sarò in grado di aggiornare il sito da solo?
Certamente. La potenza di WordPress è proprio questa: la totale autonomia del proprietario del sito di aggiornarlo, modificarlo, cambiare fornitore di hosting etc.
in cosa consiste il training finale?
alla fine del lavoro è sempre previsto un breve training che consiste in un accesso insieme al back-end amministrativo del nuovo sito e una spiegazione 'sul campo' delle funzioni chiave per gestirlo: se è un e commerce ti spieghiamo come aggiungere, eliminare, modificare prodotti, prezzi, categorie ecc; se è un blog ti spieghiamo come maneggiare gli articoli, i tag, le categorie ecc. diciamo che per ogni tipo di sito c'è qualcosa di specifico da spiegare al fine di raggiungere il nostro obiettivo che è quello di metterti in grado di usare il sito in maniera efficiente e ottimale
il sito è ottimizzato seo?
certo, tutti i nostri siti sono nativamente ottimizzati per la SEO: struttura, velocità, markups, metadati sono tutti settati per favorire il ranking sui motori di ricerca
Il sito è conforme alla nuova normativa sul recesso?
Si. tutti i nostri e-commerce sono dotati del pulsante per l'esercizio veloce del diritto di recesso come da Direttiva UE 2023/2673, quindi: pulsante, checkboxes di esclusioni legali su checkout, invio automatico di ricevute email, pagina dedicata al recesso, operatività sia per ospiti che per utenti registrati, classificazione dei prodotti nelle varie tipologie di applicazione della normativa sia su base singola sia per categoria, indicazione chiara delle norme di riferimento nazionali ed europee, collegamenti a stati ordine, procedura chiara e interattiva per il cliente (no dark patterns), presenza di moduli stampabili in pdf autocompletati dal cliente, gestione interna delle richieste di recesso con possibilità di esportarle con un click in caso di richeste dalle autorità, pulsanti rapidi di accettazione, rigetto, integrazione richiesta.
Quali materiali dovrei fornire per il sito?
Generalmente loghi, testi e immagini, ma non è tassativo, possiamo anche fare noi loghi e immagini, anche se questo ovviamente inciderà sul preventivo. per quanto riguarda i testi, abbiamo un servizio di copywriting professionale anche se il messaggio e i concetti da comunicare ai tuoi visitatori dovresti comunque fornirceli tu
Mi assisterete nel tempo ?
Si, nella sezione servizi troverai tutti i tipi di assistenza che forniamo ai nostri clienti, soltanto a coloro che abbiano realizzato il sito da noi. Gestione mensile, interventi di emergenza, aggiornamenti, modifiche ecc: tutto ciò di cui potrebbe avere bisogno il tuo sito nel corso della sua vita è disponibile.
perchè non fornite assistenza a siti fatti da terzi?
Non è una scelta che deriva da un capriccio: la realizzazione di un sito web comporta l'utilizzo di scelte tecniche e accorgimenti che variano grandemente da uno sviluppatore all'altro. Mettere le mani su un sito fatto da terzi significa dover prima indagare sul modo di lavorare di altre persone, adattarsi alle loro scelte tecniche, correggere i loro errori, stare dietro alla loro filosofia. Costa il doppio del lavoro e il risultato non è mai ottimale. Per questo offriamo assistenza solo ed esclusivamente ai nostri clienti. è come portare una Renault da un concessionario Mercedes, magari te l'aggiusta anche, ma non diventerà mai una Mercedes e ti costerà il doppio.
Configurate anche le email del dominio?
Certo, se provvediamo a crearti sul pannello di controllo dell'hosting le email @tuodominio.com e configurarti la webmail e fornirti i parametri per il tuo client di posta
E se volessi aggiungere funzionalità dopo la consegna?
Nessun problema, i nostri siti sono progettati per essere nativamente ampliabili con nuove pagine, nuove voci di menu, nuove funzionalità. Ti basterà richiedere un preventivo per le nuove features